Ссылка для открытия чата

Если вам нужно открыть чат при нажатии на ссылку или после какого-нибудь события. Вы можете использовать такой js код;

<a onclick="document.dispatchEvent(new Event('tocha:open'));" href="javascript:void(0);">Пример ссылки</a>

Пример ссылки

Для открытия чата по наличию #hash, можно использовать такой код:

document.addEventListener('tocha:loaded', () => {
if(window.location.hash === '#start') {
    document.dispatchEvent(new Event('tocha:open'));
}
});

Пример ссылки

Другой вариант js кода работает в tilda:

window.addEventListener('hashchange', function () {
            if(window.location.hash === '#start_chat') {
                document.dispatchEvent(new Event('tocha:open'));
                window.location.hash = '#';
            }
        });

И добавить ссылку href="#start_chat"